Domande Frequenti

Assolutamente sì! Un numero significativo di recensioni positive può portare benefici significativi al marketing a livello locale della proprio brand.

Perchè?  Semplice: perchè le recensioni positive possono aumentare la visibilità di un azienda nei risultati di ricerca locali , in particolare su Google Maps e Google My Business .

Più recensioni positive ci sono, più alta è la probabilità che un’azienda appaia nella prima pagina dei risultati di ricerca, aumentando la sua SEO locale.

Inoltre le recensioni positive aumentano la fiducia dei potenziali clienti nei confronti della tua azienda.

I clienti sono più propensi a scegliere un’azienda con una reputazione online positiva, basata su recensioni positive di altri clienti e queste sono in grado di influenzare le decisioni di acquisto dei potenziali clienti.

Le recensioni positive possono migliorare la reputazione online di un’azienda, e tutto questo si traduce in un maggiore traffico nel tuo negozio . 😉

Recensione.me  è  un ottimo strumento  a supporto di per tutte le attività commerciali, alberghiere, di ristorazione e professionali in genere.

L’elenco è vasto: da negozi di ogni tipo e genere, strutture ricettive, ristoranti, bar, parrucchieri, saloni estetici,  palestre, studi medici e studi professionali.

I prodotti del nostro brand sono studiati per  generare un flusso continuo di feedback dei clienti e migliorare il local marketing delle attività.

Tutti i prodotti di Recensione.me utilizzano sia la tecnologia NFC che i codici QR Code consentendo ai clienti di lasciare recensioni in modo facile e veloce. Basterà semplicemente avvicinare  il proprio telefono al nostro supporto o alla nostra scheda o scansionare il QR Code.

È importante notare che Recensione.me non è affiliato con Google; piuttosto, i nostri prodotti fungono da strumenti per migliorare i risultati, agevolando e semplificando la raccolta delle recensioni, anche su Google.

La tecnologia NFC ed i codici QR Code hanno scopi simili nella trasmissione di dati senza contatto, ma utilizzano tecnologie diverse.

NFC sta per  “Near Field Communication”. È una tecnologia wireless che consente la comunicazione a distanza ravvicinata tra dispositivi, in genere entro pochi centimetri. Consente un trasferimento dati rapido e sicuro pertanto viene comunemente utilizzata per il trasferimento  dati senza contatto, oppure per i pagamenti mobili.

Il prodotto con tecnologia  NFC richiede una stretta vicinanza per il trasferimento dei dati. Offre maggiore sicurezza e transazioni più veloci, rendendolo ideale per transazioni sicure come pagamenti e scambio di dati.

Mentre il Codice QR Code può essere scansionato a distanza utilizzando la fotocamera dello smartphone. Viene comunemente utilizzato per varie attività di marketing,  biglietteri da visita, flyer pubblicitari.

La scelta dell’uno o l’altro strumento di trasmssione dipende dai contesti.

Come supporto per la raccolta di recensioni rappresentano entrambi degli strumenti validi.

Oggi la maggior parted dei  cellulari sono dotata di lettore NFC. Sia i cellulari con sistema operativo  Android che  iOS, sono in grado di leggere  leggere i nostri prodotti contactless senza intoppi.

Alcuni dispositivi meno recenti o di fascia bassa, potrebbero non disporre di lettori NFC, motivo per cui consigliamo vivamente di creare codici QR personalizzati, in modo che se qualsiasi motivo, il tuo cliente non dovesse essere in condizione di utilizzare l’NFC sul suo smartphone, potrà  attivare la  fotocamera  del suo smartphone e recensire la tua attività. Semplice! Non Trovi??! 😉

Tranquillo! Ci occupiamo noi della creazione e del collegamento del Link NFC e del Codice QR Code. I prodotti di Recensione.Me  arrivano già perfettamente operativi.

Certamente! Il  bello dei prodotti di Recensione.Me è che puoi decidere di modificare il link al collegamento NFC o al QR, quando vuoi e tutte le volte che vuoi, con pochi semplici passaggi.

Se decidi di cambiare la piattaforma di destinazione delle recensioni dei tuoi clienti non avrai bisogno di acquistare un nuovo prodotto.

Una volta fatta la registrazione all’area personale e creato il proprio account, sarai tu a decidere come procedere per migliorare la tua strategia di local  marketing 👌.

Oggi Google, domani il tuo sito web e… poi..?!!

Ti metteremo in condizione di poter fare questa operazione semplicissima in assoluta autonomia , con pochi semplici passaggi .

Avrai a tua disposizione una serie di Video Tutorial che ti guideranno passo passo nello svolgimento dell’operazione; inoltre, sarà sempre disponibile l’assistenza online per ogni evenienza che potrai contattare in qualsiasi momento.

Bastano esattamente 5 minuti e solo 4 semplici passaggi!

Assolutamente sì! Tutti inostri prodotti sono customizzabili con il tuo logo, i tuoi colori, i tuoi font , la tua grafica.

Sì! Se hai più sedi della tua attività puoi collegare i prodotti acquistati al tuo account  e gestirli comodamente da un’ unica interfaccia.

Assolutamente no! I tuoi clienti devono semplicemente fare tap con il loro smartphone sul prodotto e attraverso questo semplice tocco verranno indirizzati direttamente dove tu desideri ricevere  le recensioni. Semplice e Veloce.

Non necessariamente! Dipende dalla piattaforma sulla sulla quale si decide di raccogliere le recensioni della propria attività. Ad esempio Trustpilot permette l’accesso con diverse account: Google, Facebook, Apple ecc..

Assolutamente no! Si tratta infatti, di prodotti che non sono soggetti ad usura , anzi hanno una durata eccezionale

I nostri prodotti non scadono , nè tantomeno hanno un limite al loro utilizzo o al numero di tap sul collegamento NFC  o di scan sul QR Code.

Ormai tutti gli iPhone ed il 90% dei cellulari  Android (e non solo ) sono dotati di tecnologia contactless NFC; ma per coprire anche il restante 10% o per qualsiasi evenienza, i prodotti di Recensione.Me possono essere personalizzati non solo con l’NFC ma anche con il QR Code, in modo che basterà aprire la fotocamera e scansionare il codice.

Assicurati anzitutto che il tuo telefono non sia in modalità aereo.

Assicurati inoltre, che lo schermo sia acceso e sbloccato per eseguire la scansione .

Inoltre, per alcuni tipi di smartphone con sistema operativo Android , potrebbe essere necessario accedere alle “Impostazioni e attivare “NFC”

Prima di rispondere a questa domanda ci sembra doveroso condividere il nostro pensiero. La filosofia di base sottesa ai prodotti di Recensione.Me è quella dell‘autenticità.

Molto spesso sono da preferire critiche negative ma costruttive, che ci aiutano a fare meglio , rispetto a recensioni non vere.

L’80% dei consumatori dichiara di essere disposto a lasciare una recensione positiva se l’esperienza negativa viene trasformata in positiva.

Recensione.Me non può influenzare o controllare in alcun modo, il giudizio delle persone. Tuttavia  può cercare di mediare tra le parti, sempre che ci siano i presupposti per una mediazione e la volontà di ambo le parti a fare ciò. In che modo? Semplice!

Attivando l’opzione “Recensioni Negative” possiamo metterti in condizione di essere avvisato, nell’immediato, nel momento in cui il cliente manifesta l’intenzione di lasciare  una recensione a tre stelle o meno ed acconsente inoltre, a voler essere contattato. Contattandolo in tempi brevi potrai capire il motivo del suo malcontento e cercare, ove possibile, di rimediare e magari, perché no?!! Potresti anche fidelizzarlo! D’altronde quello che fa la differenza sono i particolari.

Presupposto fondamentale è che : la recensione sia rilasciata passando  attraverso i nostri dispositivi.

La recensione che il tuo cliente rilascerà è frutto dell’esperienza con il tuo brand e del servizio ricevuto o prodotto acquistato.

I prodotti di Recensione.Me non vanno, in alcun modo, a condizionare, influenzare o controllare  la volontà del tuo cliente; né tantomeno, ti garantiscono di non ricevere recensioni negative.   I nostri prodotti hanno la funzione di agevolare e semplificare la raccolta delle recensioni e consentirti di controllare e gestire il marketing  della tua attività a livello locale.

Recensione.Me  ti aiuterà a  raccogliere più velocemente i feedback dei tuoi clienti , eliminando tutti quegli ostacoli che si frappongono molto spesso tra la volontà di recensire ed il riuscire realmente a farlo.

Assolutamente no! I prodotti di Recensione.me aiutano solo ad accelerare  la raccolta delle recensioni, ottimizzare i risultati e consentire ai tuoi clienti di lasciarti facilmente una recensione sulla piattaforma di destinazione che tu hai scelto. Per il resto non ha nessun controllo sulle recensioni.

Sì ma non tutti ; solo il Flyer! Possiamo realizzare un Flyer elettronico con codice QR Code da caricare sul tuo sito di e-commerce.

Sì ! Per usufruire del servizio di Recensione.me hai bisogno di stipulare un abbonamento.

Questo ci consentirà di dedicarti uno spazio web digitale che sarà tutto tuo e verrà, inoltre, aggiornato sempre con nuove funzioni studiate ed implementate dai nostri programmatori per te.

L’abbonamento alla piattaforma è una garanzia di sicurezza. Con l’abbonamento a Recensione.me acquisti non solo un prodotto fisico realizzato appositamente per te e personalizzato secondo le tue esigenze ma anche  il primo anno di utilizzo, che significa che hai accesso al tuo account privato, alla piattaforma di gestione del tuo o dei tuoi prodotti. Stai acquistando quindi un prodotto fisico unito ad un servizio digitale in abbonamento.

Costo ?   €/anno IVA inclusa, l’equivalente di  euro al mese, o di..  centesimi di euro al giorno. Meno di un caffè al giorno. ..

Perché Recensione.me  offre un servizio  e non semplicemente una card o un adesivo per raccogliere recensioni. Quello che diamo noi è completamente diverso.

Noi ti consentiamo di:

avere uno spazio web dedicato dove poter decidere come gestire il puntamento del tuo prodotto Recensione.me.

variare il puntamento ogni volta che lo desideri senza dover acquistare un nuovo prodotto e sostenere nuovi costi;

ti diamo la possibilità di personalizzare  il tuo raccoglitore di recensioni, distinguendoti dai competitors e stupendo i tuoi clienti.

Ovviamente ogni attività che si rispetti, comprese quelle che offrono servizi digitali,  hanno dei costi di mantenimento: i server, la sicurezza, lo spazio su disco per gli utenti che caricano file, consultano dati, ecc.

Mantenere tutto questo ha un costo. Pensare di offrirlo gratuitamente è impossibile.

Altra motivazione: un abbonamento è sinonimo di  garanzia e sicurezza .

Ti sei mai chiesto, che uso può fare dei tuoi dati  chi non chiede un abbonamento, dandoti un servizio digitale gratuito ?

Senza contare che un servizio gratuito oggi c’è, ma domani potrebbe  non esserci in quanto gratuito.

Recensione.me garantisce la sua presenza e garantisce un servizio in continuo sviluppo oltre che la massima sicurezza del dato protetto da normativa europea.

molto spesso quello che vi viene proposto in forma gratuita non è detto che sia garantito.

Al fine di consentirti di avere pieno controllo sul local marketing della tua attività, Recensione.me ti mette in condizione di:

Poter  avere accesso alle Statistiche sull’Utilizzo del servizio ;

Identificare il Tipo di telefono che fa Tap o Scannerizza il QR Code (Android o iPhone ).Dall’ interfaccia utente del tuo account, facendo click su “….” potrai visualizzare una serie di dati molto importanti sulla tua attività  Scopri …(Visualizzazioni per mese, Visualizzazioni per giorno e Visualizzazioni per ora.)

Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, contatta support@recensione.me e ti contatteremo entro 24/48 ore per fornirti assistenza.